Privacybeleid

Bij Holyluck nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens uiterst serieus. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Wie zijn wij

Holyluck (holy-luck-casinos.nl) is een informatieve website over online casino en sportweddenschappen voor een volwassen publiek (18+). In dit beleid verwijzen "wij", "ons" en "Holyluck" naar de beheerder van deze website, die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de site worden verzameld. Heb je vragen over je privacy, dan kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de website te laten functioneren, je vragen te beantwoorden en onze diensten te verbeteren. Afhankelijk van hoe je de site gebruikt, kan het gaan om de volgende categorieën:

• Contactgegevens die je zelf invult, zoals je naam en e-mailadres wanneer je ons een bericht stuurt.
• Technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype, apparaat en besturingssysteem, die automatisch worden vastgelegd bij een bezoek.
• Gebruiksgegevens over welke pagina's je bekijkt en hoelang, zodat we de inhoud kunnen verbeteren.
• Cookiegegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden opgeslagen (zie ook ons cookiebeleid).

Doeleinden, rechtsgrond en bewaartermijn

We verwerken jouw gegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en altijd op basis van een geldige rechtsgrond uit de AVG. In onderstaande tabel zie je per gegevenstype het doel en hoe lang we de gegevens bewaren.

De rechtsgrond voor onze verwerking is afhankelijk van het doel. We baseren ons op toestemming (artikel 6 lid 1a AVG) voor marketing- en analytische cookies, op een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1f AVG) voor beveiliging en functionele statistieken, en op de uitvoering van een overeenkomst of het beantwoorden van je verzoek wanneer je zelf contact met ons opneemt. Waar een wettelijke plicht geldt, bewaren we gegevens zolang die wet dat voorschrijft.

Delen met derden

Holyluck verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is om onze dienst te leveren, en altijd onder strikte afspraken. Het kan gaan om de volgende partijen:

• Betaaldienstverleners die transacties verwerken wanneer je via een aanbieder stort of opneemt; zij verwerken jouw betaalgegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid.
• KYC- en verificatiediensten die de identiteit van spelers controleren om fraude, witwassen en spelen door minderjarigen tegen te gaan, zoals de kansspelwetgeving vereist.
• Technische dienstverleners zoals hostingpartijen en analysetools, die uitsluitend in onze opdracht handelen op basis van een verwerkersovereenkomst.
• Toezichthouders en autoriteiten, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging van jouw gegevens

We beschermen jouw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Alle verbindingen met onze website verlopen via SSL/TLS-versleuteling, zodat informatie die je verstuurt onderweg niet kan worden ingezien. Daarnaast werken we met toegangsbeperkingen, regelmatige updates en monitoring om ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Mocht er onverhoopt toch een datalek optreden dat een risico vormt voor jouw rechten, dan handelen we volgens de meldplicht datalekken.

Jouw rechten

De AVG geeft je een aantal sterke rechten over je eigen persoonsgegevens. Je kunt deze rechten op elk moment bij ons uitoefenen:

• Recht op inzage — opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Recht op correctie — onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering — je gegevens laten wissen ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten.
• Recht op bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Recht op dataportabiliteit — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
• Recht om toestemming in te trekken — gegeven toestemming op elk moment weer intrekken, zonder dat dit de eerdere verwerking onrechtmatig maakt.

Een verzoek indienen kan via [email protected]. We reageren binnen één maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om goed te functioneren, je voorkeuren te onthouden en — met jouw toestemming — het gebruik te meten en relevante acties te tonen. Een uitgebreide uitleg over welke cookies we gebruiken en hoe je ze beheert, vind je in ons aparte cookiebeleid (zie de link in de footer). Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving of onze werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met onderaan de datum van de laatste wijziging. We raden je aan dit beleid af en toe opnieuw te lezen.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag verder en beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.